CORRIGIDO cidade nao aparece completa

[DeletedUser2549]

boa tarde, mais alguém tendo este tipo de problema? minhas estruturas e parte da cidade não aparece por completo e não é por problemas relacionados ao zoom do navegador e nem driver de vídeo, o computador está completamente ok, mas a cidade aparece incompleta e só arrastando para os lados etc que as estruturas são exibidas... Meu monitor tbm funciona normalmente em todos os outros programas e exibindo site em navegadores, mas no site do jogo está com problemas em exibir a cidade completa.

 

[SLima]

Boa tarde caro Lyancq,
A equipe de suporte irá analisar a situação que reportou e irá retornar o mais breve possível.
A Equipe Elvenar Brasil agradece por sua participação.

 

[DeletedUser2549]

ok

Boa tarde caro Lyancq,
A equipe de suporte irá analisar a situação que reportou e irá retornar o mais breve possível.
A Equipe Elvenar Brasil agradece por sua participação.

ok, obrigado, informando só pra constar, que acabei de trocar o monitor por outro inclusive maior, de 21" e o problema persiste!

 

[SLima]

Verifiquei na minha conta e o mesmo está acontecendo na minha cidade. Já reportei o ocorrido, assim que obtivermos resposta te daremos um retorno.
Obrigada por nos informar o ocorrido.

 

[DeletedUser2549]

Verifiquei na minha conta e o mesmo está acontecendo na minha cidade. Já reportei o ocorrido, assim que obtivermos resposta te daremos um retorno.
Obrigada por nos informar o ocorrido.

obrigado mais uma vez, acabei de testar o modo de renderização gráfica do jogo desativando o html 5 e reativando o modo flash, no modo flash está renderizando normalmente o ambiente gráfico do jogo, se vc puder testar aí, desative o html 5, reative o modo flash no navegador, reinicie o navegador e entre no jogo, voltou ao normal, então o problema é com o html 5.

 

[Pattylilian]

Irei fazer, grata

 

[DeletedUser2552]

BOA NOITE O MEU JOGO TAMBÉM ESTÁ muito esquisito igual o problema do lyancq. eu não sei como desativar o html 5

 

[DeletedUser2549]

BOA NOITE O MEU JOGO TAMBÉM ESTÁ muito esquisito igual o problema do lyancq. eu não sei como desativar o html 5

boa noite, siga as orientações nessa imagem ok, coisa simples!

 

[SLima]

Valeu pela ajuda caro Lyancq,
Como o problema foi solucionado o tópico será encerrado para novas postagens.
A Equipe Elvenar Brasil agradece por sua participação.