Fui eu que postei a mensagem que a @Mellissa Haush mencionou. É exatamente o que acontece comigo, e já vem acontecendo há vários meses, mas ultimamente está ainda pior. Tenho certeza que é um bug como as cidades dos jogadores mais avançados que não carregavam e crashavam o jogo, e que foi corrigido numa das últimas atualizações.Tenho encontrado o seguinte problema: Recolho as minhas produções e as fábricas não ficam disponíveis para nova produção. Tenho que reiniciar o jogo para que isto ocorra e as vezes, quando reinicio, algumas apresentam os produtos pois não foram colhidos na primeira tentativa. O problema acontece em Arendyll e Winyandor. Começou ha cerca de um mês.
Não é a net pois estou a 2 metros do modem. Deve ser outro problema.Teve um tópico parecido com esse com um problema bem semelhante. Só que não eram com fábricas como tu relatas.
https://br.forum.elvenar.com/index.php?threads/residências-e-oficinas-que-travam.2138/
Comigo como disse no tópico era com o quartel, tem algum tempo que normalizou aqui e o problema não aparece. No seu caso de recolher a produção pode ser também um pouco a net oscilando, quando se está muito longe do modem ele passa a apresentar problemas do tipo recolher produção já que o servidor não consegue receber a informação já que ela vem quebradiça por sua net não se manter estável.
Caso não seja a net, creio que o seu problema seja o mesmo do tópico que listei mas com fábricas, o que seria algo diferente do relatado lá.