Bom dia queridos Elfos e Humanos,
Nos últimos dois meses, executamos e concluímos uma migração de capítulo muito complexa, visando alguns jogadores localizados nos capítulos iniciais do jogo. Hoje, gostaríamos de concluir este tópico compartilhando com você uma reflexão sobre todo esse processo.
Um pouco de história, para contexto
No final de 2022, atualizamos a árvore de tecnologia nos primeiros capítulos do jogo. O objetivo era melhorar a experiência dos novos jogadores e oferecer um acesso mais suave e divertido a Elvenar.
Foi uma mudança muito bem-sucedida, e todos os novos jogadores a partir daquele momento começaram a experimentar o jogo com a árvore de tecnologia atualizada.
Ainda tínhamos alguns jogadores com a versão antiga do jogo porque eles começaram a jogar antes dessa mudança, mas acreditávamos que, com o tempo, eles teriam progredido rapidamente acima do capítulo 5.
Isso não aconteceu de fato com todos eles, e ainda tínhamos jogadores presos na versão não otimizada desses capítulos iniciais.
É por isso que tivemos a necessidade de migrar essas contas para o novo sistema nos últimos dois meses. Queríamos muito que todos pudessem experimentar o jogo da melhor maneira possível.
Um processo de migração muito complexo
Do ponto de vista técnico, foi muito complexo executar essa migração. Esse também é o motivo pelo qual a fizemos em várias etapas, com muitos testes no servidor beta. Queríamos minimizar qualquer problema possível.
De modo geral, conseguimos concluir a migração e não tivemos muitos problemas, mas ainda assim ocorreram alguns problemas.
Um dos mais incômodos estava relacionado ao fato de o Spire não estar imediatamente acessível após uma das primeiras etapas da migração. Conseguimos corrigir isso rapidamente. Graças à nossa abordagem escalonada, foi possível limitar o número de jogadores que tiveram esse problema e melhorar o processo de migração antes que ele fosse implantado.
O segundo problema incômodo foi a ordem de produção na Academia de Magia. Isso aconteceu tanto no Beta quanto no Live, em momentos diferentes. Nas duas primeiras vezes, foi um evento inesperado, e não foi possível avisá-lo com antecedência.
Na última vez, quando notamos o problema na versão Beta, conseguimos corrigi-lo antes que chegasse à versão Live do jogo e informamos os jogadores da versão Beta com antecedência sobre a correção.
Reconhecemos que esse último problema foi bastante frustrante, mesmo que limitado a um único ciclo de produção desses itens, e pedimos desculpas novamente pela confusão que ele gerou.
Também tivemos alguns problemas adicionais muito limitados. Como um que afetou alguns jogadores no servidor da Holanda, em que eles foram movidos para um capítulo incorreto. Conseguimos corrigir rapidamente essas anomalias.
O que vem a seguir
Após essa migração, refletimos sobre todo o processo e atualizaremos nosso fluxo de trabalho interno para facilitar procedimentos técnicos complexos semelhantes no futuro.
Também queremos continuar melhorando a forma como nos comunicamos com você. Compartilhamos informações sobre a migração com antecedência, mas nem sempre foi possível dar a você um período de aviso adequado. No futuro, tentaremos compartilhar essas informações mais cedo e com mais precisão.
Também avaliaremos melhor, caso façamos outras alterações nos capítulos no futuro, quando será o melhor momento para aplicar essas alterações a todos os jogadores. Esperar por meses, como fizemos desta vez, provavelmente não foi o cenário ideal.
Um agradecimento adicional
Essa migração foi uma tarefa muito intensa para toda a equipe que trabalha no jogo. Agradecemos muito o seu apoio e feedback e esperamos que você também aprecie esta nossa mensagem sobre o que aprendemos e o motivo da migração.
Obrigado por estar nesta jornada conosco. Elvenar é um lugar especial graças a vocês. Somos muito gratos por essa comunidade única e solidária da qual você faz parte e ajuda a construir dia após dia.
Saudações,
a Sua Equipe Elvenar
Nos últimos dois meses, executamos e concluímos uma migração de capítulo muito complexa, visando alguns jogadores localizados nos capítulos iniciais do jogo. Hoje, gostaríamos de concluir este tópico compartilhando com você uma reflexão sobre todo esse processo.
Um pouco de história, para contexto
No final de 2022, atualizamos a árvore de tecnologia nos primeiros capítulos do jogo. O objetivo era melhorar a experiência dos novos jogadores e oferecer um acesso mais suave e divertido a Elvenar.
Foi uma mudança muito bem-sucedida, e todos os novos jogadores a partir daquele momento começaram a experimentar o jogo com a árvore de tecnologia atualizada.
Ainda tínhamos alguns jogadores com a versão antiga do jogo porque eles começaram a jogar antes dessa mudança, mas acreditávamos que, com o tempo, eles teriam progredido rapidamente acima do capítulo 5.
Isso não aconteceu de fato com todos eles, e ainda tínhamos jogadores presos na versão não otimizada desses capítulos iniciais.
É por isso que tivemos a necessidade de migrar essas contas para o novo sistema nos últimos dois meses. Queríamos muito que todos pudessem experimentar o jogo da melhor maneira possível.
Um processo de migração muito complexo
Do ponto de vista técnico, foi muito complexo executar essa migração. Esse também é o motivo pelo qual a fizemos em várias etapas, com muitos testes no servidor beta. Queríamos minimizar qualquer problema possível.
De modo geral, conseguimos concluir a migração e não tivemos muitos problemas, mas ainda assim ocorreram alguns problemas.
Um dos mais incômodos estava relacionado ao fato de o Spire não estar imediatamente acessível após uma das primeiras etapas da migração. Conseguimos corrigir isso rapidamente. Graças à nossa abordagem escalonada, foi possível limitar o número de jogadores que tiveram esse problema e melhorar o processo de migração antes que ele fosse implantado.
O segundo problema incômodo foi a ordem de produção na Academia de Magia. Isso aconteceu tanto no Beta quanto no Live, em momentos diferentes. Nas duas primeiras vezes, foi um evento inesperado, e não foi possível avisá-lo com antecedência.
Na última vez, quando notamos o problema na versão Beta, conseguimos corrigi-lo antes que chegasse à versão Live do jogo e informamos os jogadores da versão Beta com antecedência sobre a correção.
Reconhecemos que esse último problema foi bastante frustrante, mesmo que limitado a um único ciclo de produção desses itens, e pedimos desculpas novamente pela confusão que ele gerou.
Também tivemos alguns problemas adicionais muito limitados. Como um que afetou alguns jogadores no servidor da Holanda, em que eles foram movidos para um capítulo incorreto. Conseguimos corrigir rapidamente essas anomalias.
O que vem a seguir
Após essa migração, refletimos sobre todo o processo e atualizaremos nosso fluxo de trabalho interno para facilitar procedimentos técnicos complexos semelhantes no futuro.
Também queremos continuar melhorando a forma como nos comunicamos com você. Compartilhamos informações sobre a migração com antecedência, mas nem sempre foi possível dar a você um período de aviso adequado. No futuro, tentaremos compartilhar essas informações mais cedo e com mais precisão.
Também avaliaremos melhor, caso façamos outras alterações nos capítulos no futuro, quando será o melhor momento para aplicar essas alterações a todos os jogadores. Esperar por meses, como fizemos desta vez, provavelmente não foi o cenário ideal.
Um agradecimento adicional
Essa migração foi uma tarefa muito intensa para toda a equipe que trabalha no jogo. Agradecemos muito o seu apoio e feedback e esperamos que você também aprecie esta nossa mensagem sobre o que aprendemos e o motivo da migração.
Obrigado por estar nesta jornada conosco. Elvenar é um lugar especial graças a vocês. Somos muito gratos por essa comunidade única e solidária da qual você faz parte e ajuda a construir dia após dia.
Saudações,
a Sua Equipe Elvenar